Prozessautomatisierung für Unternehmen | CODION Düsseldorf
CODION Kostenloses Erstgespräch
Prozesse automatisieren

Weniger Routine.
Mehr Zeit fürs Wesentliche.

Wir verbinden deine Werkzeuge und automatisieren wiederkehrende Aufgaben. Damit sich dein Team auf die eigentliche Arbeit konzentrieren kann.

Kostenloses Erstgespräch Ablauf ansehen

Weniger Handarbeit · Klare Abläufe · Mehr Überblick

Beispiel-Workflow
Neue Anfragez. B. über deine Website
Im CRM gespeichertKontaktdaten werden automatisch erfasst
Bestätigung versendetAutomatisch per E-Mail
Status im ÜberblickAlle Informationen an einem OrtErledigt
Aus Anfragen
werden strukturierte
Abläufe – automatisch.
Was im Alltag Zeit kostet

Was heute noch
von Hand läuft.

Wir beginnen dort, wo du regelmäßig Zeit verlierst.

  • Anfragen organisierenVom Formular direkt in dein CRM.
  • Termine abstimmenBuchung und Bestätigung verbinden.
  • Kunden informierenUpdates zur richtigen Zeit versenden.
  • Werkzeuge verbindenDaten übertragen statt doppelt eingeben.

Nicht jeder Ablauf muss automatisiert werden. Wir prüfen zuerst, was sinnvoll ist — und raten ab, wenn ein Handgriff selten vorkommt oder der Ablauf noch gar nicht feststeht.

Den Überblick behalten

Automatisch erledigt.
Jederzeit nachvollziehbar.

Anfragenübersicht
Beispieldarstellung
Beispielhafte Vorgänge mit Automatisierungsschritt und Status
VorgangSchrittStatus
Website-AnfrageIm CRM speichernErfasst
TerminwunschBestätigung sendenBestätigt
RückmeldungTeam informierenWeitergeleitet
Anfrage erhalten Bestätigung versendet Im Überblick

Du siehst, was passiert ist –
und wo dein Team übernehmen muss.

Status, Verlauf und Zuständigkeiten bleiben sichtbar. So erkennst du, was automatisch erledigt wurde und was noch Aufmerksamkeit braucht.

StatusDirekter Überblick über alle Vorgänge.
VerlaufJeder Schritt ist nachvollziehbar.
VerantwortungKlar, was automatisch läuft – und wo dein Team übernimmt.
So läuft die Zusammenarbeit

Klein anfangen. Sinnvoll ausbauen.

01

Verstehen

Wir schauen auf deine tatsächlichen Abläufe.

02

Verbinden

Wir setzen den ersten sinnvollen Workflow um.

03

Verbessern

Wir prüfen den Nutzen und entwickeln gezielt weiter.

Häufige Fragen

Noch Fragen?

Was ist Prozessautomatisierung?
Wiederkehrende Abläufe laufen ohne manuelles Kopieren, Abtippen oder Nachfassen. Ein Beispiel: Eine Anfrage über deine Website landet strukturiert in deinem CRM, der Kunde bekommt automatisch eine Bestätigung, und du siehst jederzeit den Status. Die fachliche Bearbeitung bleibt bei deinem Team — automatisiert wird die Routine drumherum.
Welche Abläufe und bestehenden Werkzeuge lassen sich verbinden?
Typische Kandidaten sind Anfragen ins CRM, Terminbuchungen in den Kalender, Bestätigungen per E-Mail oder WhatsApp und der Abgleich zwischen zwei Systemen. Ob sich dein Werkzeug anbinden lässt, hängt davon ab, ob es eine Schnittstelle bietet und du die nötigen Zugänge bereitstellen kannst — pauschal mit jedem Tool geht es nicht. Wir prüfen das vorab und sagen dir, was möglich ist und was nicht.
Was bringt mir ein Kundenportal oder eine CRM-Automatisierung?
Anfragen, Aufträge und Dokumente liegen strukturiert an einem Ort statt in Postfächern. Kunden sehen ihren Status selbst, ohne nachzufragen. Und weil jeder Schritt nachvollziehbar ist, bleibt auch bei wachsendem Team klar, wer was übernimmt.
Lohnt sich das auch für kleine Unternehmen?
Oft gerade dort, wo wenige Leute viele Rollen tragen. Sinnvoll ist es, wenn derselbe Handgriff regelmäßig anfällt und der Ablauf klar beschreibbar ist. Steht der Ablauf noch nicht fest oder kommt er zweimal im Jahr vor, raten wir ab — dann automatisiert man nur das Durcheinander mit. Wir schauen uns deinen konkreten Ablauf an, bevor irgendetwas gebaut wird.
Bereit für effizientere Abläufe?

Welcher Ablauf kostet dich jeden Tag Zeit?

Lass uns gemeinsam prüfen, was einfacher geht.

Kostenloses Erstgespräch

Unverbindlich. Persönlich. Verständlich.